Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là tôn chỉ của chúng tôi”, ĐÔNG PHÁT cam kết hoàn thành công việc trong vòng 24h cho các yêu cầu Sửa chữa – Bảo hành – Bảo dưỡng thông thường theo chính sách Dịch vụ 24h.
– Đối với các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng định kì, các hỏng hóc đơn giản ĐÔNG PHÁT cam kết sẽ hoàn thành sửa chữa và hỗ trợ trong 24h.
– Đối với các hỏng hóc, hư hại nặng nề, ĐÔNG PHÁT cam kết sẽ xử lí yêu cầu và đưa ra phương án giải quyết trong vòng 24h.
Các dòng xe áp dụng:
– Xe Tata Euro 4, 5
– Xe DFSK Euro 4, 5
– Các dòng xe tải nặng và trung của Sinotruk
– Các dòng xe tải của Zibo
– Các dòng xe tải của Lực Thuận
– Xe DFAC (CAPTAIN E)
Đối với các dòng xe còn lại sẽ quy định thời gian áp dụng ngay sau khi kí kết Hiệp định Dịch vụ sau bán hàng với các Đối tác theo chuẩn mực quốc tế.